Versiunea din 5 noiembrie 2026

Termeni pentru agențiile partenere

Regulile programului de agenții certificate. Le accepți când trimiți profilul agenției.

1. Programul

  • ASKING GALAXY S.R.L. („CatMai”) publică pe catmai.ro/agentii o listă de agenții de evenimente care setează și operează CatMai pentru alte firme („clienți”).
  • Agenția își creează profilul din contul ei CatMai. Profilul devine public doar după ce CatMai îl certifică.

2. Certificarea

  • Pentru certificare, agenția are o firmă cu CUI valid în registrul ANAF, un cont CatMai și un eveniment de test configurat (agendă, înscriere, check-in), verificat de CatMai.
  • CatMai poate refuza o cerere de certificare și spune motivul pe email. După ce rezolvă ce lipsește, agenția poate salva din nou profilul pentru o nouă verificare.
  • Schimbarea CUI-ului din profil trimite profilul înapoi în verificare.

3. Costul certificării

  • Certificarea este gratuită pentru agențiile înscrise până la 31 martie 2027. Pentru ele, gratuitatea durează 12 luni de la aprobare; apoi certificarea costă 500 lei/an.
  • Agențiile înscrise după această dată plătesc 500 lei/an. CatMai anunță pe email orice schimbare de preț cu cel puțin 30 de zile înainte.
  • CatMai nu ia comision din ce plătește clientul agenției.

4. Prețurile și ofertele

  • CatMai nu afișează prețurile agențiilor. Agenția își stabilește singură prețurile și le trimite clientului în oferta pentru fiecare cerere.
  • Profilul arată serviciile pe care agenția le oferă cu adevărat; agenția îl ține la zi.

5. Relația cu clientul

  • Contractul, factura și plata sunt direct între agenție și client. CatMai nu este parte în acest contract și nu garantează serviciile agenției.
  • Clientul decide dacă și cu ce rol adaugă agenția în echipa evenimentului și o poate scoate oricând. Agenția lucrează doar pe evenimentul la care a fost invitată.

6. Obligațiile agenției

  • Răspunde la cererile de ofertă în cel mult 2 zile lucrătoare. O cerere fără răspuns se închide singură după 7 zile.
  • Se prezintă la evenimentele acceptate, cu serviciile convenite. Dacă nu mai poate onora un eveniment, anunță clientul imediat.
  • Folosește CatMai după termenii generali ai platformei.

7. Datele invitaților

  • Pe evenimentul clientului, agenția vede datele invitaților. Pentru aceste date, clientul este operator, iar agenția este persoană împuternicită.
  • Agenția folosește datele doar pentru evenimentul respectiv, nu le copiază în alte scopuri și le șterge din propriile evidențe când evenimentul se încheie, dacă legea nu cere altfel. Clientul și agenția semnează între ei un acord de prelucrare a datelor.

8. Suspendarea

  • CatMai suspendă certificarea dacă agenția nu se prezintă la un eveniment acceptat sau dacă primește plângeri repetate, după ce ascultă ambele părți.
  • O agenție suspendată nu mai apare în listă și nu mai primește cereri. Reactivarea o decide CatMai.

9. Ieșirea din program

  • Agenția poate cere oricând scoaterea din listă, la contact@catmai.ro. CatMai poate încheia programul cu un anunț pe email trimis cu cel puțin 30 de zile înainte.

ASKING GALAXY S.R.L., CUI 45643049. Întrebări: contact@catmai.ro.